Villkor och information

Priser Samtliga priser i Dalarnas museums Webshop är angivna i svenska kronor inkl. moms. Vid eventuella prisändringar gäller det pris som är aktuellt vid kundens beställningstillfälle.

Orderbekräftelse
En automatisk orderbekräftelse skickas till den e-postadress som uppgetts vid registreringen. Ordernumret på denna bekräftelse ska alltid anges vid kontakt med oss angående din order.

Leveranstid
Vi behandlar beställningar kontinuerligt och din beställning skickas så fort som möjligt men senast inom 3-5 dagar. Dalarnas museum ansvarar inte för förseningar som orsakats av fraktbolag.

Fraktkostnader
Du kan alltid se din aktuella fraktkostnad i din varukorg innan du bekräftar din order. OBS! Tullavgifter kan tillkomma utanför EU.

Ej uthämtat paket
Vi förbehåller oss rätten att debitera minimum 180 kr för ej uthämtade paket för att täcka extra frakt- och hanteringskostnader. Betalning ska ske inom 14 dagar från faktureringsdatum.

Ångerrätt/Öppet köp/Bytesrätt/Reklamation
Du har rätt att ångra ditt köp eller byta varor inom en period av 14 dagar efter att du mottagit ditt paket. Observera att bytesrätt/öppet köp inte gäller när du handlar ur vårt reasortiment. Köparen står själv för returfrakten vid ångrat köp eller byte och varan samt förpackning ska befinna sig i oförändrat skick.

Vänligen fyll i och skicka med denna RETURSEDEL

Dalarnas museums butik följer Konsumentverkets riktlinjer när det gäller reklamationer. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten och omfattar t ex inte fel som är orsakade av normalt slitage eller handhavande fel.

Upphovsrätt och cookies Samtliga bilder och illustrationer på Dalarnas museums Webshop är skyddade av upphovsrätten och får inte användas i något annat sammanhang utan skriftlig tillåtelse. Den här webbplatsen använder cookies men sparar inga personliga uppgifter. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator när du besöker en webbplats. Nästa gång du besöker webbplatsen kan webbläsaren använda den för att visa sidorna enligt dina inställningar. Om du inte vill tillåta att cookies lagras på din dator och väljer att stänga av funktionen kommer shopen inte att visas på ett korrekt sätt och du kommer tyvärr inte att kunna handla hos oss.

Information För att handla i Dalarnas museums Webshop krävs att du är 18 år. I annat fall behövs målsmans godkännande för att handla. Beställning som görs i annan persons namn utan medgivande eller på annat sätt medför att vi lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls. Vi försöker förmedla så rättvisa och informativa bilder av våra produkter som möjligt men vi förbehåller oss tryckfel, fel i information samt fel i specifikation på samtliga av våra produkter och tjänster. All bildinformation på våra sidor ska ses som illustrationer och vi kan inte garantera att bilder återger varors exakta utseende.

Hantering av personuppgifter
Dalarnas museum hanterar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen GDPR. De uppgifter du lämnat till oss vid beställning av en vara använder vi endast för att kunna hantera beställning och köp från vår webshop. De behandlingar som utförs är: Leverans, inklusive avisering och kontakter rörande leveransen; hantering av betalning; hantering av eventuella reklamationer och garantiärenden. De uppgifter vi har om dig är: namn, kontaktuppgifter (adress, postadress, e-post och telefonnummer), betalningsinformation, köpinformation (ex. vilken vara som har beställts eller om varan ska levereras till en annan adress. Hantering av personuppgifterna är nödvändiga för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtalet. Uppgifterna sparas till dess att köpet har genomförts (inklusive leverans och betalning) och för en tid om 24 månader därefter i syfte att kunna hantera eventuella reklamations- och garantiärenden.

Kontakta oss om du har frågor om personuppgiftshanteringen: kontaktgdpr@dalarnasmuseum.se

Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter här.

Dalarnas museum Museibutiken, Box 22, 791 22 Falun. Org nr: 88 32 00-8349

Skip to content